Επιστροφές
Επιστροφές γίνονται μόνο στις εξής περιπτώσεις:
Λάθος προϊόν σε σχέση με την παραγγελία σας
Προϊόν που είναι εμφανώς ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την παράδοση
Διαδικασία Επιστροφής
Για οποιοδήποτε πρόβλημα παραλαβής, παρακαλούμε επικοινωνήστε εντός 24 ωρών από την παραλαβή στο stafylarakis.gr@gmail.com, αναφέροντας:
τον αριθμό παραγγελίας σας
περιγραφή του προβλήματος
φωτογραφίες του προϊόντος (αν είναι δυνατόν)
Μετά την επιβεβαίωση του προβλήματος, μπορούμε να:
αποστείλουμε ξανά σωστό ή νέο προϊόν χωρίς επιβάρυνση
επιστρέψουμε το ποσό στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας
προσφέρουμε πίστωση για μελλοντική αγορά
Ακυρώσεις Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή της.
Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
Για επείγουσες ακυρώσεις παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα στο stafylarakis.gr@gmail.com.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα επιστροφής / ακύρωσης:
Email: stafylarakis.gr@gmail.com